今回は住信SBIネット銀行のデビットカードを不正利用されたときの状況を紹介します。（涙）
ちなみに私はこのカードで買い物をしたことは一度もなく、公共料金等の引き落としにも登録していませんでした。
つまり＂使ったことのないカードを悪用された＂わけで、カード番号が漏れたとは考えられません。
幸いなことにカードのデビット機能を「利用停止」にしていたため、金銭的な被害はゼロでした。
とはいえ面倒な手続きが発生したわけで・・ホント迷惑な話です！（怒）
これが「クレジットマスターアタック」という手口なのかな！？
使ってなくても不正利用の被害に遭うなんて・・
不正利用されたデビットカードとその設定
私が所有する住信SBIネット銀行のキャッシュカードにはデビットカード機能が付いています。
今回はこのデビットカードを不正利用されたのです。
あくまでキャッシュカードとして持っていたわけで、これまでデビットカード機能を利用する機会はなく、用心のために利用限度額を「0円」、そしてデビット機能自体を「利用停止」に設定していました。
そのおかげもあって今回の不正利用は「未遂」に終わり、被害額は「0円」で済んだのです。
金銭的な被害がなかったことが不幸中の幸いです。
不正利用が発覚した状況とその後の手続き
デビットカード利用不可のメールが届く
ある日の夜遅く、もうすぐ日が変わろうという時間帯でした。
住信SBIネット銀行から「【デビットカード】ご利用不可のお知らせ」というメールが届いたのです。
このカードで買い物なんてしてないのに・・
不正利用されたのか！？
おそらく悪意のある第三者が私のデビットカード（の番号）を使ってAmazonで買い物を試みたのでしょう。
しかしデビット機能が「利用停止」に設定されているため決済できず、私宛にこのメールが届いたのです。
住信SBIネット銀行に電話予約
真夜中でしたが住信SBIのサポートに電話をかけてみたところ、担当の方が今後の手続きについて親切に教えてくれました。
ホームページの「お問合せフォーム」から不正利用について問い合わせるか、
「電話予約」を入れてください。
私は詳しい方に直接アドバイスをもらいたかったので「電話予約」をしました。
「お問合せフォーム」画面の下の方にある「電話予約」のリンクをクリックし、「電話予約フォーム」にて各種情報を入力します。
予約を済ませ、その日はとりあえず眠ったわけですが・・
再度デビットカード利用不可のメールが届く
どうやら私が眠っている間、深夜の3時すぎに犯人は再度デビットカードの利用を試みたようです。（怒）
再度「【デビットカード】ご利用不可のお知らせ」というメールが届きました。
メールに気付きにくい時間帯を狙って犯行に及んでいるんでしょうね。
住信SBIネット銀行から電話
予約した希望日時どおりに住信SBIネット銀行の方から電話がかかってきました。
デビットカードの不正利用についてご連絡をいただきました。
詳細をお聞かせください。
・・というわけなんです。
どのような対処が必要ですか？
デビットカード番号を変更するため新しいカードの再発行が必要です。
これからメールを一通送りますので、その内容に従って手続きしてください。
デビット付きキャッシュカードを再発行
電話連絡を切って数分後、住信SBIネット銀行から「カード再発行手続きのお願い」というメールが届きました。
今回は無料で再発行してもらえるんだね。
さっそく指定のURLから手続きを済ませよう！
カード再発行理由は「不正利用（事前申出を受付済のお客様）」を選んでください。
※再発行するとデビットカードの番号は変わります。公共料金やサブスクなどのサイトに旧番号を登録していた場合、新番号を再登録する必要があるのでご注意を！
新しいカードの受け取りと設定の確認
カード再発行の手続きから一週間ほどで新しいカードが自宅に届きました。
到着までに「カード再発行のお知らせ」や「郵送のお知らせ」というメールをいただき、進行状況が把握できるのは安心感がありますね。
さっそく新しいカードの設定を確認したところ、
・利用限度額は旧カードの設定と同じでした。（私の場合は「0円」）
・旧カードではデビット機能を「利用停止」に設定していましたが、新しいカードは「利用可能」となっていました。
新しいカードでもデビット機能を使わない場合、「利用停止」に再設定する必要があります。
また不正利用されたら困るから。
必要なとき以外は「利用停止」にしておこう。
まとめ
住信SBIネット銀行のデビットカードを不正利用されたときの状況や、カードを再発行するまでの流れについて紹介しました。
このような被害に遭うと誰しも焦るでしょうが、こんなときこそ冷静に早急に対処するべきです。
まずはカードを利用停止にし、カード発行会社に連絡を取り、新カードを再発行してもらいましょう。
クレジットマスターアタックによる不正利用となると予防は難しいでしょうが、可能な限りのセキュリティ対策（カード設定）は大切です。
さらにカードの利用明細を定期的に確認する心がけましょうね。
