7/2に発生したKDDIの通信障害に関して、返金に関するSMSが届きました

全ユーザー3655万人に200円がお詫び返金されますガジェット
全ユーザー3655万人に200円がお詫び返金されます

2022年7月2日にKDDIの携帯回線で通信障害が発生しましたが、影響を受けたユーザーも多いのではないでしょうか?

私もその一人で、改めて携帯の重要性を痛感させられましたね。

KDDIからはau/UQ mobile/povoユーザーに対して返金に関する案内がありましたが、下記サイトにも(追加)掲載されています。

7月2日に発生した通信障害について | KDDI株式会社
2022年7月2日に発生したKDDIの通信障害についてご案内します。
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返金内容はSMSで案内

対象者には順次SMSで通知されるとのことで、さっそく私の元にもメッセージが届きました。

通信障害に関するご返金のお知らせ(SMS)
通信障害に関するご返金のお知らせ(SMS)

どうやら私の場合は200円の返金があり、それは9月以降の請求分から差し引かれるようです。

200円の返金は全ユーザー3655万人を対象としたものです。

24時間以上影響を受けたユーザーには(約款に基づき)2日分の利用料が減額されます。

povo2.0のユーザーに返金ではなくデータトッピング(1GB/3日間)が付与されます。

ところで今回の事態を経験して、みなさんはどのような意見を持ちましたか?

通信障害が起こっている最中は私も本当に困りましたし、こんな事態を二度と起こしてほしくないと思っています。

ただ、障害時における社長の適切な会見や、今回の迅速な返金対応だけを見ると、不思議とKDDIに良い印象すら持ってしまいました。

とはいえリスク回避のために別キャリアの同時契約も必要なのかな・・と思いはじめてますが。

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便乗詐欺に要注意!

さて、この手の返金や還付金といったニュースが広まると、必ずと言っていいほど便乗詐欺の話も出てきますよね。

今回の件におけるSMSの正式な発信元は次のとおりですので、念のため番号を確認してください。

KDDIのサービスSMSの発信元
au157
UQ mobile0120-929-818
povo 1.00120-860-057
SMSの発信元

上記以外の発信元からSMSが届いた場合は詐欺かもしれません。

注意しましょう!